누구에게나 일 년에 한 번은 돌아오는 생일. 축하의 메시지와 선물은 기분 좋은 일상이지만, 소비자에게 있어 생일은 또 하나의 특별한 마케팅 이벤트이기도 하다. 생일 아침, 휴대폰에는 수많은 브랜드로부터의 메시지가 도착한다. “생일 축하드려요, 오늘 하루 30% 할인!”, “고객님을 위한 생일 쿠폰이 도착했어요” 같은 문구는 단순한 혜택 같지만, 소비자의 심리를 자극하는 정교한 설계다. 특히 행동경제학 관점에서 보면 이 같은 생일 메시지는 소비자 행동을 유도하는 강력한 도구이며, 단순히 ‘기분 좋아서’ 쓰게 되는 것이 아니라, 설계된 심리 반응의 결과다.정체성 소비: ‘오늘의 나는 특별하다’는 감정생일은 개인의 정체성이 극대화되는 날이다. 대부분의 사람들은 생일을 맞으면 평소보다 자신에게 더 관대해지고, ..
