
스타벅스는 왜 여름마다 사람들을 줄 세우는가?2025년 여름에도 스타벅스는 어김없이 ‘서머 레디백 굿즈’를 출시했다. 이벤트 참여 방식은 단순하지 않다. 소비자는 이벤트 기간 내 특정 음료를 정해진 횟수만큼 구매하고, 스타벅스 애플리케이션을 통해 응모해야 한다. 이후 며칠 뒤 추첨 결과가 발표되고, 당첨된 고객은 정해진 날짜 안에 오프라인 매장에서 굿즈를 수령할 수 있다. 표면적으로는 브랜드 충성도를 높이기 위한 마케팅 캠페인처럼 보인다. 하지만 이 구조 속에는 소비자의 무의식적 선택을 자극하는 정교한 행동경제학적 설계가 숨겨져 있다. 단순한 ‘굿즈 증정 이벤트’가 아닌, 사람의 심리를 조작하는 소비 유도 장치인 것이다.이벤트는 소비가 아니라 ‘자격’을 먼저 요구한다행동경제학의 핵심 개념 중 하나인 소유..