2025년 현재, 온라인 쇼핑은 클릭 몇 번으로 끝나는 일이 되었다. 쿠팡은 AI 추천 엔진을 전면에 내세워 “고객에게 맞춤형 상품을 실시간 제안한다”고 홍보하고 있고, 무신사는 사용자의 취향과 행동을 학습해 자동으로 상품을 정렬한다. 네이버는 스마트렌즈 기능을 통해 시각 기반 상품 추천까지 제공한다. 표면적으로는 편리함의 극대화지만, 그 이면에는 소비자가 인지하지 못한 채 결정이 유도되는 심리 구조가 숨어 있다. 이러한 유도는 단순한 기능 설계를 넘어 인간의 판단 편향과 자동화된 감정 반응을 정교하게 활용하는 방식으로 발전하고 있다. 행동경제학은 바로 이 지점에서 중요한 통찰을 제공한다. 우리가 앱에서 마주하는 ‘당신을 위한 추천’은, 실제로는 시스템이 원하는 구매 행동을 유도하는 장치일 수 있다. A..